【小树苗平台】淘宝新店铺运营思路

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在开店前,要先看在做

看的内容包括:

(1)开店的目标

(2)开店的资源

     根据大行业的数据分析来选择准备售卖的产品。

(3)熟悉行业的大数据及店铺产品

选款:品质好,价格大众化,资源易控,保证库存和利润,

(4)找到合适的竞争对手店铺

     找到和自己规模差不多的店铺,挖掘他们的优点,学习他们,了解他们的不足点,不在自己的店铺中发生。

(5)根据行业数据,挖掘潜力爆款

(6)根据行业数据,潜力爆款

(7)和团队成员沟通,确定岗位职责

1运营

2客服

3物流

(8)制定计划并且开始执行

 

日常工作内容:

  一:看数据

  • 店铺基础数据

1时间

2销售额

3访客量

4浏览量

5跌势率

6点击率

7收藏率

8加购率

9退款率

10客单价

11转化率

12平均停留时长

 

  • (爆款)主推款数据
  1. 时间
  2. 商品访客数
  3. 商品浏览量
  4. 下单件数
  5. 支付金额
  6. 收藏人数
  7. 加购件数
  8. 支付件数
  9. 下单转化率

10.支付转化率

  • 流量结构—分析流量变化情况

1免费流量

  标题优化

  宝贝上下架调整

  产品属性的完整

 主图的点击率

(2)付费流量

直通车

钻石展位

淘宝客

  • 推广数据—分析付费端效果
  • 违规中心数据

二:针对数据做出相应的免费流量的提升

三:针对数据做出相应的付费流量的提升

四:针对数据做出相应的自主流量的提升

 

美工:

  • Pc端店铺页面检查
  • CTR点击

查看页面中哪个位置的点击量最高

  • 用户体验

是否符和买家的正常购买体验

  • 检查链接

是否放置无效链接及链接出错

  • 无线端页面检查

页面是否有差错,如图片大小等。

  • 商品检查
  1. 价格

价格是否有标错或不符。

  1. 库存
  • PC+无线页面优化方案提交至美工
  • 主推款主图及详情页优化方案交至美工
  • 直通车,钻展,活动等的推广图片安排

 

客服

  • 客服数据查片
  • 针对客服数据提出相应的客服工作安排
  1. 减少旺旺响应市场
  2. 提高旺旺回复速度
  3. 提升询单转化率
  4. 催付
  5. 催评
  6. 售后处理-提升DSR

     新店运营思路

    在开店前,要先看在做

    看的内容包括:

    (1)开店的目标

    (2)开店的资源

         根据大行业的数据分析来选择准备售卖的产品。

    (3)熟悉行业的大数据及店铺产品

    选款:品质好,价格大众化,资源易控,保证库存和利润,

    (4)找到合适的竞争对手店铺

         找到和自己规模差不多的店铺,挖掘他们的优点,学习他们,了解他们的不足点,不在自己的店铺中发生。

    (5)根据行业数据,挖掘潜力爆款

    (6)根据行业数据,潜力爆款

    (7)和团队成员沟通,确定岗位职责

    1运营

    2客服

    3物流

    (8)制定计划并且开始执行

     

    日常工作内容:

      一:看数据

    • 店铺基础数据

    1时间

    2销售额

    3访客量

    4浏览量

    5跌势率

    6点击率

    7收藏率

    8加购率

    9退款率

    10客单价

    11转化率

    12平均停留时长

     

    • (爆款)主推款数据
    1. 时间
    2. 商品访客数
    3. 商品浏览量
    4. 下单件数
    5. 支付金额
    6. 收藏人数
    7. 加购件数
    8. 支付件数
    9. 下单转化率

    10.支付转化率

    • 流量结构—分析流量变化情况

    1免费流量

      标题优化

      宝贝上下架调整

      产品属性的完整

     主图的点击率

    (2)付费流量

    直通车

    钻石展位

    淘宝客

    • 推广数据—分析付费端效果
    • 违规中心数据

    二:针对数据做出相应的免费流量的提升

    三:针对数据做出相应的付费流量的提升

    四:针对数据做出相应的自主流量的提升

     

     

    美工:

    • Pc端店铺页面检查
    • CTR点击

    查看页面中哪个位置的点击量最高

    • 用户体验

    是否符和买家的正常购买体验

    • 检查链接

    是否放置无效链接及链接出错

    • 无线端页面检查

    页面是否有差错,如图片大小等。

    • 商品检查
    1. 价格

    价格是否有标错或不符。

    1. 库存
    • PC+无线页面优化方案提交至美工
    • 主推款主图及详情页优化方案交至美工
    • 直通车,钻展,活动等的推广图片安排

     

    客服

    • 客服数据查片
    • 针对客服数据提出相应的客服工作安排
    1. 减少旺旺响应市场
    2. 提高旺旺回复速度
    3. 提升询单转化率
    4. 催付
    5. 催评
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版权声明:xieqq 发表于 2020-08-07 21:31:26。
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