在开店前，要先看在做

看的内容包括：

（1）开店的目标

（2）开店的资源

     根据大行业的数据分析来选择准备售卖的产品。

（3）熟悉行业的大数据及店铺产品

选款：品质好，价格大众化，资源易控，保证库存和利润，

（4）找到合适的竞争对手店铺

     找到和自己规模差不多的店铺，挖掘他们的优点，学习他们，了解他们的不足点，不在自己的店铺中发生。

（5）根据行业数据，挖掘潜力爆款

（6）根据行业数据，潜力爆款

（7）和团队成员沟通，确定岗位职责

1运营

2客服

3物流

（8）制定计划并且开始执行

日常工作内容：

  一：看数据

• 店铺基础数据

1时间

2销售额

3访客量

4浏览量

5跌势率

6点击率

7收藏率

8加购率

9退款率

10客单价

11转化率

12平均停留时长

• （爆款）主推款数据

1. 时间
2. 商品访客数
3. 商品浏览量
4. 下单件数
5. 支付金额
6. 收藏人数
7. 加购件数
8. 支付件数
9. 下单转化率

10．支付转化率

• 流量结构—分析流量变化情况

1免费流量

  标题优化

  宝贝上下架调整

  产品属性的完整

 主图的点击率

（2）付费流量

直通车

钻石展位

淘宝客

• 推广数据—分析付费端效果
• 违规中心数据

二：针对数据做出相应的免费流量的提升

三：针对数据做出相应的付费流量的提升

四：针对数据做出相应的自主流量的提升

美工：

• Pc端店铺页面检查
• CTR点击

查看页面中哪个位置的点击量最高

• 用户体验

是否符和买家的正常购买体验

• 检查链接

是否放置无效链接及链接出错

• 无线端页面检查

页面是否有差错，如图片大小等。

• 商品检查

1. 价格

价格是否有标错或不符。

2. 库存

• PC+无线页面优化方案提交至美工
• 主推款主图及详情页优化方案交至美工
• 直通车，钻展，活动等的推广图片安排

客服

• 客服数据查片
• 针对客服数据提出相应的客服工作安排

1. 减少旺旺响应市场
2. 提高旺旺回复速度
3. 提升询单转化率
4. 催付
5. 催评
6. 售后处理-提升DSR

    新店运营思路

   在开店前，要先看在做

   看的内容包括：

   （1）开店的目标

   （2）开店的资源

        根据大行业的数据分析来选择准备售卖的产品。

   （3）熟悉行业的大数据及店铺产品

   选款：品质好，价格大众化，资源易控，保证库存和利润，

   （4）找到合适的竞争对手店铺

        找到和自己规模差不多的店铺，挖掘他们的优点，学习他们，了解他们的不足点，不在自己的店铺中发生。

   （5）根据行业数据，挖掘潜力爆款

   （6）根据行业数据，潜力爆款

   （7）和团队成员沟通，确定岗位职责

   1运营

   2客服

   3物流

   （8）制定计划并且开始执行

    

   日常工作内容：

     一：看数据

   • 店铺基础数据

   1时间

   2销售额

   3访客量

   4浏览量

   5跌势率

   6点击率

   7收藏率

   8加购率

   9退款率

   10客单价

   11转化率

   12平均停留时长

    

   • （爆款）主推款数据
   1. 时间
   2. 商品访客数
   3. 商品浏览量
   4. 下单件数
   5. 支付金额
   6. 收藏人数
   7. 加购件数
   8. 支付件数
   9. 下单转化率

   10．支付转化率

   • 流量结构—分析流量变化情况

   1免费流量

     标题优化

     宝贝上下架调整

     产品属性的完整

    主图的点击率

   （2）付费流量

   直通车

   钻石展位

   淘宝客

   • 推广数据—分析付费端效果
   • 违规中心数据

   二：针对数据做出相应的免费流量的提升

   三：针对数据做出相应的付费流量的提升

   四：针对数据做出相应的自主流量的提升

    

    

   美工：

   • Pc端店铺页面检查
   • CTR点击

   查看页面中哪个位置的点击量最高

   • 用户体验

   是否符和买家的正常购买体验

   • 检查链接

   是否放置无效链接及链接出错

   • 无线端页面检查

   页面是否有差错，如图片大小等。

   • 商品检查
   1. 价格

   价格是否有标错或不符。

   2. 库存
   • PC+无线页面优化方案提交至美工
   • 主推款主图及详情页优化方案交至美工
   • 直通车，钻展，活动等的推广图片安排

    

   客服

   • 客服数据查片
   • 针对客服数据提出相应的客服工作安排
   1. 减少旺旺响应市场
   2. 提高旺旺回复速度
   3. 提升询单转化率
   4. 催付
   5. 催评
   6. 售后处理-提升DSR